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Política de Privacidad

Natalia Nogal Psicología

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 22 de agosto de 2026

Esta política explica qué datos personales trato a través de esta web, para qué los utilizo y qué puedes hacer al respecto, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Quién es responsable de tus datos

Natalia Nogal Huélamo, psicóloga sanitaria colegiada nº M-35412.
Domicilio profesional: Plaza de Manuel Becerra nº 16, 3º derecha, 28028 Madrid.
N.I.F.: 52863490-Z.
Correo de contacto: hola@natalianogalpsicologia.com

Datos de salud: el punto más importante

Cuando me escribes para pedir cita y me cuentas qué te trae, esa información es un dato de salud. El RGPD los considera una categoría especial, con protección reforzada (artículo 9), y así los trato:

  • Sólo los leo yo. No hay secretaría, ni personal administrativo, ni nadie más con acceso.
  • Me obliga el secreto profesional como psicóloga sanitaria, además del deber de confidencialidad del RGPD.
  • La base que me permite tratarlos es tu consentimiento explícito (art. 9.2.a del RGPD) al enviar el formulario, y una vez iniciada la terapia, la prestación de asistencia sanitaria por una profesional sujeta a secreto (art. 9.2.h del RGPD).
  • No hace falta que me cuentes nada delicado en el formulario: con indicarme que quieres cita es suficiente, y ya hablaremos en consulta.

Qué datos trato y para qué

CuándoQué datosPara quéBase legal
Solicitas cita en la webNombre, apellidos, teléfono, correo y lo que me cuentes en el mensajeResponderte y organizar la primera sesiónTu consentimiento (art. 6.1.a y art. 9.2.a)
Te suscribes a la newsletterTu correo electrónicoEnviarte mis publicaciones y novedadesTu consentimiento (art. 6.1.a)
Eres pacienteHistoria clínica y datos de facturaciónAtenderte y cumplir con mis obligaciones legalesAsistencia sanitaria (art. 9.2.h) y obligación legal (art. 6.1.c)
Navegas por la webNúmero de visitas y páginas vistas, de forma agregadaSaber qué contenidos resultan útilesInterés legítimo (art. 6.1.f)

Cuánto tiempo los conservo

  • Solicitudes de cita que no llegan a serlo: un año desde tu mensaje, por si vuelves a escribirme.
  • Historia clínica: al menos cinco años desde el alta del proceso asistencial, como exige la Ley 41/2002 de autonomía del paciente.
  • Facturación: los plazos fiscales y mercantiles aplicables, de cuatro a seis años.
  • Newsletter: hasta que te des de baja, cosa que puedes hacer en cualquier momento desde el pie de cualquier envío.

Quién más puede ver tus datos

No vendo, cedo ni comparto tus datos con nadie con fines comerciales. Sólo acceden a ellos, y únicamente en lo imprescindible para prestarme su servicio, los proveedores necesarios para que la web y la consulta funcionen:

  • La empresa que aloja la web y el correo, dentro de la Unión Europea.
  • Mi asesoría, para las obligaciones fiscales.
  • Si me escribes por WhatsApp, la conversación se rige además por las condiciones de esa aplicación. Si prefieres evitarlo, escríbeme por correo.
  • Si reservas a través de Doctoralia, esa plataforma trata tus datos según su propia política de privacidad.

También podría comunicarlos a las autoridades cuando una ley me obligue a ello.

Tus derechos

Puedes pedirme en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos si son incorrectos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte a él o solicitar su portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que ello afecte a lo hecho antes.

Para ejercerlos, escríbeme a hola@natalianogalpsicologia.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderé en el plazo máximo de un mes.

Ten en cuenta que la historia clínica no siempre puede borrarse a petición: la ley me obliga a conservarla durante los plazos indicados.

Si consideras que no he atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

Seguridad

La web funciona íntegramente sobre conexión cifrada (HTTPS) y las solicitudes se guardan en un sistema protegido con contraseña al que sólo accedo yo. Aplico las medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados, aunque ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

Menores de edad

Para atender a menores de 14 años necesito el consentimiento de su madre, padre o tutor legal. No recojo conscientemente datos de menores a través de los formularios de la web.

Cambios en esta política

Si cambia la forma en que trato los datos, actualizaré esta página y su fecha. Te recomiendo revisarla de vez en cuando.

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